Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia zależny jest od tego, czy zamówione przez Ciebie produkty są produktami elektronicznymi, czy fizycznymi.

 

Realizacja zamówień na produkty elektroniczne (e-booki, webinary, kursy, warsztaty i inne formy szkoleń)

W przypadku produktów elektronicznych zamówienie jest przez nas realizowane bezzwłocznie o ile spełnione są następujące warunki (łącznie):

  • Twoja wpłata za zamówienie została zaksięgowana,
  • jeśli wyraziłeś zgodę na świadczenie usług przed upływem 14 dni od dnia zakupu czyli zawarcia umowy.

W takiej sytuacji produkt elektroniczny udostępnimy Ci w dni robocze (od poniedziałki do piątku) o ile nie są dniami świątecznymi.

Po zaksięgowaniu wpłaty za produkt elektroniczny otrzymujesz 

  • mail z linkiem do jego pobrania jeśli zamawiasz produkt w postaci jednego pliku lub 
  • login i hasło do panelu, w którym znajdują się materiały do pobrania oraz instrukcje, jak korzystać ze szkoleń online (dotyczy kursów, webinarów, warsztatów i innych szkoleń online). 

 

Realizacja zamówień na produkty fizyczne (pomoce dydaktyczne w formie fizycznego produktu)

Zaraz po złożeniu zamówienia w naszym sklepie otrzymujesz e-mail z prośbą o potwierdzenie złożonego zamówienia. Sprawdź w nim jeszcze raz swoje dane i jeśli się zgadzają potwierdź zamówienie, klikając link przesłany mailem. Po potwierdzeniu przez Ciebie zamówienia, przystępujemy do jego realizacji.

Na czas realizacji zamówienia składają się:

  • dostępność produktów w naszym magazynie - mimo wszelkich starań, by stany magazynowe zgadzały się z ilością oferowanych przez nas w sklepie produktów czasem dochodzi do niezgodności - w takim wypadku skontaktujemy się z Tobą informując o czasie wysyłki,
  • wybrana forma wysyłki i deklarowany przez dostarczyciela czas transportu do punktu odbiorczego lub Klienta - czas wysyłki InPostem to 1-2 dni robocze od dnia nadania, kurierem zwykle 1 dzień roboczy od daty nadania,
  • czas przygotowania do wysyłki (skompletowanie zamówienia), podawany indywidualnie przy każdym produkcie.

 

Realizacja zamówień mieszanych (na produkty fizyczne i elektroniczne)

Jeśli zamówisz produkty elektroniczne oraz fizyczne, dostęp do produktów elektronicznych otrzymasz niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty w dniach wskazanych, w dni robocze od poniedziałku do piątku o ile nie są dodatkowo dniem wolnym od pracy. Czas realizacji wysyłki produktów fizycznych odpowiada warunkom przedstawionym w podrozdziale Realizacja zamówień na produkty fizyczne (pomoce dydaktyczne w formie fizycznego produktu).

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl